Geen verrassingen achteraf
Als er onder het oude toilet iets tegenvalt
Wat achter tegels en onder een closet zit, ziet niemand vooraf. Soms is dat een lekkende afvoer of een vloer die zacht is geworden. Dan stoppen we, laten het u zien en beslissen we samen.
Onze afspraak
Eerst laten zien, dan pas verder
Zodra het oude toilet eruit is, beoordelen we afvoer, aansluitingen en ondergrond. Zien we iets dat niet in orde is, dan bouwen we er niet overheen. We laten het u zien, leggen uit wat er aan de hand is en wat de mogelijkheden zijn. Pas als u akkoord bent, gaan we verder.
- U ziet het probleem zelf, met uitleg van de monteur
- U hoort wat het betekent voor de planning
- Er wordt niets extra gedaan zonder uw akkoord
Lekkende afvoer
Een lekkende of slecht aangesloten afvoer
Een oude manchet die niet meer afsluit, een afvoerbocht die scheef zit of een verbinding die is gaan lekken: dit komen we regelmatig tegen. Is het een kleine reparatie aan het stuk afvoer bij het toilet, dan nemen we die vaak direct mee en blijft de dag haalbaar.
Zit het probleem dieper in de leiding of in de vloer, dan is het eerlijker om het goed op te lossen dan het snel te doen. Dat kan betekenen dat het toilet een tweede dag nodig heeft.
Zachte of rotte vloer
Een vloer die is aangetast door vocht
Heeft een toilet jarenlang een beetje gelekt, dan kan een houten vloer eronder zacht of rot zijn geworden. Daar hangen of zetten we geen nieuw toilet op. Hoe groot het herstel is, hangt af van hoe ver het vocht is getrokken.
Een klein stuk vervangen past soms nog in de dag. Is de schade groter, dan plannen we het herstel en maken we een nieuwe afspraak voor de afronding. Het toilet laten we in dat geval niet onbruikbaar achter zonder dat er een oplossing is afgesproken.
Herken het vooraf
Signalen die u zelf kunt zien
Bij de inmeting vragen we ernaar, maar u kunt zelf ook letten op:
- Vocht of verkleuring rond de voet van het toilet
- Een toilet dat beweegt als u erop gaat zitten
- Een muffe geur die niet weggaat na schoonmaken
- Vochtplekken op het plafond onder de toiletruimte
- Kitranden die steeds opnieuw zwart worden of loslaten
Vragen
Veelgestelde vragen
Iets anders wat u wilt weten? U belt ons op 010 322 0556 of appt via WhatsApp — op werkdagen krijgt u snel antwoord.
Kost een tegenvaller altijd extra?
Als er werk bij komt dat niet in de offerte staat, hoort u dat vooraf en beslist u zelf. We beginnen nooit aan meerwerk zonder uw akkoord.
Kan ik vooraf laten checken of de vloer goed is?
Bij de inmeting kijken we naar de signalen en de vloer rond het toilet. Wat er precies onder het closet zit, ziet niemand zonder het toilet eruit te halen — daarom maken we de afspraak vooraf.
Wat als het toilet blijft lekken na de renovatie?
Een lekkage aan een nieuwe aansluiting die wij hebben gemaakt valt onder de montagegarantie van vijf jaar. Bel ons, dan komen we kijken.
Gratis inmeting
Past uw toilet in één dag?
We komen gratis kijken en meten op. Daarna weet u wat er nodig is, hoe lang het duurt en wat het kost — zwart op wit, zonder verplichting.
